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Sanitär Hammer
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Häufige Fragen zum Sanitär-Notdienst

Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie einfach an.

  • Rund um die Uhr erreichbar
  • Keine Anfahrtskosten
  • Preis vor Arbeitsbeginn
  • Geprüfte Monteure
  • Meisterbetrieb
  • Eingetragen in die Handwerksrolle
  • SHK-Innungsfachbetrieb
  • IHK-zertifiziert
  • ISO-zertifiziert
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  • Geprüfte Monteure
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Kurz eintragen – wir melden uns umgehend.

FachbetriebGeprüft24/7 erreichbar
Worum geht es?

Unverbindlich · keine Anfahrtskosten

Kundenstimmen

Was unsere Kunden sagen

„Schnelle Hilfe bei einem Rohrbruch am Sonntag. Der Monteur war freundlich, hat alles erklärt und sauber gearbeitet.“
Stefanie R.
„Der verstopfte Abfluss war innerhalb kurzer Zeit wieder frei. Transparent, pünktlich und absolut professionell.“
Natalie K.
„Sehr zuverlässiger Betrieb. Der vereinbarte Preis wurde eingehalten und das Bad ordentlich hinterlassen.“
Florian K.

Leistungen

Unsere Leistungen

Ob Rohrbruch, verstopfter Abfluss oder Heizungsausfall – wir sorgen dafür, dass Wasser und Wärme schnell wieder zuverlässig funktionieren.

Ablauf

So läuft Ihr Einsatz ab

1

Anrufen

Sie schildern kurz das Problem – telefonisch, per WhatsApp oder über das Rückrufformular.

2

Preis vor Ort erfahren

Wir kommen ohne Anfahrtskosten, prüfen die Ursache und nennen Ihnen den Preis, bevor wir beginnen.

3

Problem gelöst

Nach Ihrer Zustimmung beheben wir den Schaden und hinterlassen alles sauber.

Mitgliedschaften & Ausrüstung

Vertrauen durch Qualität

Eingetragener Fachbetrieb mit geprüften Monteuren.

  • IHKMitglied
  • SHK-InnungMitglied
  • TÜVGeprüft

Kosten und Abrechnung

Unsere Regel ist einfach: Die Anfahrt ist kostenlos, für die Diagnose vor Ort berechnen wir eine Pauschale, und den Preis für die eigentliche Arbeit nennen wir Ihnen vorher. Sie entscheiden erst danach, ob wir loslegen. Zeigt sich ein größerer Aufwand, halten wir an und sprechen mit Ihnen.

Erreichbarkeit

Wir sind rund um die Uhr erreichbar, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Schon am Telefon geben wir Ihnen Sofortmaßnahmen durch – etwa den Haupthahn schließen oder den Strom in betroffenen Räumen abschalten.

Noch eine Frage offen?

Nicht jede Situation passt in eine allgemeine Antwort. Rufen Sie einfach an und schildern Sie kurz, was los ist – oft lässt sich schon am Telefon einschätzen, wie dringend es ist.

Notfall

Notfall? Rufen Sie jetzt an.

  • Rohrbruch

    Wir stoppen das Wasser und reparieren die Leitung.

  • Wasserschaden

    Wir finden die Ursache und begrenzen den Schaden.

  • Verstopfter Abfluss / WC

    Wir lösen die Verstopfung und prüfen die Leitung.

  • Undichte Leitung

    Wir orten das Leck und dichten es fachgerecht ab.

  • Heizung ausgefallen

    Wir finden die Störung und bringen die Heizung wieder in Gang.

FAQ

Häufige Fragen

Welche Kosten entstehen für Anfahrt und Diagnose?+

Die Anfahrt ist kostenlos. Für die Prüfung und Diagnose vor Ort berechnen wir eine Pauschale. Den Preis für die eigentliche Arbeit nennen wir Ihnen nach der Begutachtung – bevor wir beginnen. Erst wenn Sie zustimmen, legen wir los.

Wird die Diagnosepauschale verrechnet?+

Die Diagnosepauschale deckt Prüfung, Ursachensuche und Erläuterung des Befunds vor Ort ab. Sie fällt unabhängig davon an, ob Sie sich anschließend für die Reparatur entscheiden.

Wer führt die Arbeiten aus?+

Geprüfte Monteure für Sanitär und Heizung. Jeder Einsatz wird sauber nach Handwerksstandard ausgeführt und nachvollziehbar dokumentiert.

Wie schnell sind Sie da?+

Wir machen uns so schnell wie möglich auf den Weg. Wann wir bei Ihnen sind, hängt von Ort und Auslastung ab – am Telefon sagen wir Ihnen ehrlich, womit Sie rechnen können.

Sind Sie auch nachts erreichbar?+

Ja, rund um die Uhr – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.

Übernimmt meine Versicherung die Kosten?+

Bei Leitungswasserschäden ist in der Regel die Gebäude- oder Hausratversicherung zuständig. Sie erhalten von uns eine detaillierte Rechnung zum Einreichen.

Was gilt bei Schäden in einer Mietwohnung?+

Im echten Notfall darf auch der Mieter den Notdienst rufen, wenn Vermieter oder Hausverwaltung nicht erreichbar sind. Die Kosten trägt in der Regel der Vermieter, sofern der Schaden nicht selbst verursacht wurde.

In welchem Gebiet sind Sie im Einsatz?+

In ganz Nordrhein-Westfalen, unter anderem in Köln, Düsseldorf, Dortmund, Essen, Duisburg, Bochum, Wuppertal, Bonn, Münster und Gelsenkirchen.

Wie vereinbare ich einen Termin?+

Am schnellsten telefonisch. Alternativ nutzen Sie das Rückrufformular oder WhatsApp – wir melden uns umgehend.

Sanitärproblem? Wir helfen schnell.

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per WhatsApp.

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